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近年來，隨著國際經(jīng)濟環(huán)境的不斷回暖，國內(nèi)經(jīng)濟也呈現(xiàn)出直線上升的趨勢。然而，國內(nèi)的所有企業(yè)也由此都面臨著一個新的難題，那就是企業(yè)招工難和留人難！尤其是對于一些勞動密集型企業(yè)，對于普工的需求表現(xiàn)尤甚。 筆者曾在多年前從事過兩年多時間的人力資源管理，加之目前所從事的行業(yè)及產(chǎn)品與各行各業(yè)的普工利益亦息息相關(guān)。筆者為了幫助各企業(yè)解決招工難和留人男問題，作了深刻研究，覺得主要有以下幾個問題： 第一：供求市場的改變。假設(shè)企業(yè)是買方，工人是賣方，那么在本世紀(jì)初以前，中國的企業(yè)是處在一個買方市場，企業(yè)員工需求量小，而社會上找工作的人卻多，所以企業(yè)不用擔(dān)心招工和留人問題，并且完全可以做到擇優(yōu)錄用。然自本世紀(jì)以來，尤其是金融危機過后，中國的勞動市場逐漸由買方市場轉(zhuǎn)向賣方市場，所以企業(yè)自然就越來越難招工越來越難留人了。 第二：企業(yè)工作環(huán)境差，更有甚者嚴重影響工人的身心健康。比如電鍍廠電路板廠的大量廢氣，比如家具廠、打磨車間的大量粉塵，比如車間各種機器的高分貝噪聲，等等。由于近年來逐年上升的職業(yè)病甚至由于惡劣工作環(huán)境引發(fā)的各類癌癥，逐漸讓人們意識到，健康可以換來金錢，但是金錢卻永遠無法換來健康。 第三：生活住宿環(huán)境差。至今依然有許多企業(yè)宿舍，在寒冷冬夜，員工們依然無法洗上熱水澡，這無疑是讓許多員工無法忍受的。 第四：隨著溫室效應(yīng)日益嚴重，全球逐年變暖，每年的夏季又成了員工流失的高發(fā)季節(jié)。尤其是對于一些在車間作業(yè)的普工，高強度的工作本已無奈，再加上高溫酷暑，員工流失便成了順理成章的事情。 當(dāng)然，除此以外，還有工資低、福利差等等諸多原因，在此就不再贅述。 針對以上種種所述，作為企業(yè)主和企業(yè)人力資源管理者，又應(yīng)該如何面對呢？不乏有許多慷而慨之的企業(yè)主，含淚給員工加薪；或者原本連風(fēng)扇都不舍得裝的車間，也忍痛安裝起了中央空調(diào)。然，加薪者，員工因忍受不了惡劣工作環(huán)境而辭工者依然絡(luò)繹不絕；而裝中央空調(diào)者，企業(yè)主因成本不斷上漲，利潤日趨低薄，最終只能關(guān)門大吉。因此筆者以為，需解決以上問題，最重要的是要分析其根本原因之所在，只有治根方能治本。 那么其根本原因到底是在哪呢？ 我想，無非是兩點：一、節(jié)約成本；二：改善作業(yè)環(huán)境。知道了癥結(jié)之所在，問題解決自然就好辦多了。 第一，就是如何節(jié)約成本。要節(jié)約成本，必須緊跟時代步伐和科技步伐。比如我們可以將車間的中央空調(diào)，改善成環(huán)�？照{(diào)，每月電費可節(jié)省75% ；比如我們可以將電熱水器，改善成空氣能或者太陽能熱水器，甚至可以利用企業(yè)原有的空壓機余熱加于回收利用，用于給員工燒熱水沖涼，可以節(jié)約80%；再如可以將桶裝水改善成直飲水，可以節(jié)省85%，等等等，這些措施不僅為企業(yè)節(jié)約了大量能源，節(jié)省了大量的開支，而且還為員工謀得了福利。 第二：就是如何改善環(huán)境。現(xiàn)在我們還有很多企業(yè)主，還是處在改革之初的老板心態(tài)，總以為員工都是底下的，無論車間還是宿舍長期高溫暴曬卻只有聊聊幾臺舊風(fēng)扇，冬天沖涼洗冷水，他們覺得這一切都是那么的自然而然。但是他們卻沒想到，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，工人們對于工作環(huán)境和生活環(huán)境的要求也在不斷提升。他們也希望能夠在舒適的環(huán)境里工作，哪怕是工資低一點也愿意。所以作為企業(yè)主或者人力資源管理者，我們是否應(yīng)該多去體察一下民情，看看車間是否應(yīng)該裝上一些環(huán)保空調(diào)，宿舍是否給裝上空氣能或者太陽能熱水器，車間的噪音是否需要噪音處理，有大量廢氣和粉塵是否需要做廢氣處理和粉塵處理。只要把這些都解決了，我想員工工作自然也就安心了，流失自然也就少了。 最后跟大家分享一個真實案例。 在惠州某個小鎮(zhèn)，有一家服裝廠，成立于1998年，成立之初只有五六個人。但是經(jīng)過老板數(shù)年打拼，公司也不斷發(fā)展壯大，頂峰時期工人達六七百人。然而好景不長，在2005年春節(jié)過后，返廠人員比往年少了一大半，而且逐年下降。到了09年初，偌大的工廠，全體員工加起來已不足百人。 在一個偶然的機會，筆者有幸與該公司老板王總相識。因為我也曾在惠州某大型服裝公司人力資源部工作過，所以他就跟我聊起公司之種種狀況。王總告訴我，自從06年以來，為了吸引工人和留住工人，他們廠的單價一提再提，而且實行保底制，基本上每個月下來每個員工都能多拿200-500元工資，但是員工依然難招難留。 我試探性的問王總有沒分析過員工流失的原因有哪些，他說其實現(xiàn)在工人群體基本上都是80、90后，他們不但要求工資高，而且要求工作環(huán)境也要好，甚至對于工作環(huán)境的要求，還要高于對工資的要求。 我說既然你知道他們希望有個良好的工作環(huán)境，那為什么不改善呢？王總說他就是希望能夠讓員工多賺點錢，所以就算寧愿每個月每個人多給個幾百塊也在所不惜，誰知道他們竟然不理解呢。 我說問題的癥結(jié)這不就很明顯了嘛。然后我給王總算了一筆帳，假設(shè)每人每月多給200元，100人的話一個月就多出2萬，一年就多出24萬，那么你是否想過如果你拿出一半即12萬作為工資加給員工，而另外的12萬用于改善環(huán)境呢？ 王總恍然大悟，覺得這是一個兩全其美的辦法，而且以后每年還可以節(jié)省一半的成本。于是后來他聽取我的建議，首先給車間都安裝上了天明環(huán)保公司的服裝廠專用環(huán)�？照{(diào)，然后在09年秋天的時候，又給員工宿舍安裝了一套天明環(huán)保太陽能+空氣能熱泵中央供水系統(tǒng)，解決了員工冬天沖涼難的問題。 自此，不管是嚴寒的冬天，還是酷熱的夏天，員工的流失率都越來越少，而且還有很多老員工不斷的介紹新員工入廠。目前，該公司員工已經(jīng)發(fā)展到了800多人，人員充足，訂單不斷。后來每每與王總見面，他總是說，如果不是當(dāng)初我建議他安裝車間環(huán)�？照{(diào)和宿舍太陽能+空氣能熱泵熱水器，也許他的工廠早就因為缺人而關(guān)門大吉了。 (責(zé)任編輯：東莞天明環(huán)保) |
